Entrega y reembolso

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Expedición

Enviamos paquetes a todos los continentes, excepto África por el momento. Si tu país no está disponible al elegir el método de envío, por favor contáctanos por correo electrónico o en nuestras redes sociales.

Utilizamos las siguientes empresas para enviar nuestros paquetes: Correos de Japón, Yamato - UPS, EMS.

Plazo medio de entrega:

Estos plazos pueden variar dependiendo de varios factores. Deje tiempo extra en caso de problemas o anomalías. Los plazos de entrega generalmente oscilan entre 5 y 20 días dependiendo de su ubicación.

Reembolso:

Correo de Japón: En caso de problemas, es posible un reembolso de hasta ¥6. La investigación postal puede llevar tiempo. Es posible que los reembolsos no incluyan los costos de envío.*

ccsme: En caso de problemas, es posible un reembolso de hasta 40 yenes. La investigación del transportista puede llevar tiempo. Es posible que los reembolsos no incluyan los costos de envío.*

Yamato/UPS: En caso de problemas, es posible un reembolso de hasta 200 yenes. La investigación del transportista puede llevar tiempo. Es posible que los reembolsos no incluyan los costos de envío.*

*Nota: Si surge algún problema, comuníquese primero con el transportista en cuestión y luego con nosotros. Se llevará a cabo una investigación para determinar el monto del reembolso. Esperaremos a que se complete la investigación y el reembolso antes de transfirérselo.